אַלגעמיינע FAQ
LightCh8in קען נישט פאַרקויפן גלייך צו סוף ניצערס, איר דאַרפֿן צו קלאָץ אין צו דיין מיטגליד חשבון צו זען פּרייסאַז.צו רעגיסטרירן ווי אַ מיטגליד, איר דאַרפֿן צו:
- פּלאָמבירן אַ קורץ אַפּלאַקיישאַן מיט דיין פירמע אינפֿאָרמאַציע.
- צופֿעליקער שטיצן דאָקומענטן (געשעפט דערלויבעניש און ריסייל דערלויבעניש), און פאָרלייגן עס צו אונדזער וועבזייטל.מיר וועלן אָפּשאַצן און אַפּרווו דיין אַפּלאַקיישאַן ין 24 שעה נאָך סאַבמישאַן.
1) רעגיסטרירן און קלאָץ אין דיין חשבון.
2) לייג די זאכן וואָס איר ווילן צו קויפן צו דיין שאַפּינג וואָגן.
3) פאַרענדיקן די צאָלונג פּראָצעס.
4) סיסטעם וועט געבנ צו וויסן איר ווען דיין סדר איז שיפּט און צושטעלן אַ טראַקינג נומער.
מיר אָננעמען פּייַפּאַל און קרעדיט קאַרד פּיימאַנץ.
LightCh8in קען נישט פאַרקויפן גלייך צו סוף ניצערס.קאָנטראַקטאָרס דאַרפֿן צו קלאָץ אין צו זייער מיטגליד חשבון ביי www.lightch8in.com צו זען פּרייסאַז.
מערמערשיפּ און אַראָפּרעכענען:
שאַפֿן אַ ליגהטטשאַין חשבון און לאָגין צו באַקומען ספּעציעל דיסקאַונץ און אָפפערס און באַקומען פריי שיפּינג אויף אַלע אָרדערס איבער $ 500 און $ 10 פלאַך קורס שיפּינג אויף אַלע אָרדערס אונטער $ 500, בנימצא בלויז פֿאַר מיטגלידער.
אַרייַן דיין קופּאָן קאָד איידער טשעק אויס צו באַקומען דיין אַראָפּרעכענען.
אין סדר צו בעסטער דינען אונדזער קאַסטאַמערז, האַלטן קאַמפּעטיטיוו פּרייסינג און פאָרשלאָגן די בעסטער דילז און ינסענטיווז צו אונדזער מיטגלידער, מיר טאָן ניט טיילן אונדזער פּרייסינג מיט די אַלגעמיינע ציבור, ביטע שאַפֿן אַ חשבון און לאָגין צו זען דיין פּרייסינג.
איר קענט גיין צו די שאַפֿן אַ חשבון לינק אויף אונדזער וועבזייטל און פּלאָמבירן די געבעטן אינפֿאָרמאַציע.איר וועט באַקומען דיין חשבון לאָגין אינפֿאָרמאַציע און מיטגליד פּרייסינג אַמאָל דיין בקשה איז באקומען און פּראַסעסט.
שיפּינג און פּערטשאַסינג
מיר פאָרשלאָגן פריי שיפּינג צו אונדזער מיטגלידער אויף אַלע אָרדערס איבער $500 און $10 פלאַך קורס שיפּינג פֿאַר אָרדערס אונטער $500.
ווען איר שטעלן דיין סדר, איר קענען אויסקלייַבן אונדזער דיסקאָונטעד אַפּס עקספּרעסס עקספּעדעד שיפּינג אָפּציעס ביי ויסשרייַבן.
אַלע ייטאַמז אין לאַגער אָרדערד איידער 3:30 EST וועט זיין געשיקט אין דער זעלביקער טאָג.אָרדערס וועט זיין געשיקט פון איינער פון אונדזער פאַרשפּרייטונג פּאַרטנערס לאָוקייטאַד איבער די מדינה און זאָל אָנקומען אין 1-3 טעג דיפּענדינג אויף דיין אָרט
אָרדערס וועט זיין געשיקט פון די קלאָוסאַסט ווערכאַוס אָרט דיפּענדינג אויף די פאַרקויפער ס בנימצא ינוואַנטאָרי.
אָרדערס 3:30 EST וועט שיקן די זעלבע טאָג 1-3 טעג דיפּענדינג אויף אַוויילאַבילאַטי
אויב דער סדר איז נישט פּראַסעסט, איר קענען סטרויערן אָדער לייגן ייטאַמז צו דיין סדר.איר וועט באַקומען אַ בליצפּאָסט נאָוטאַפייינג איר ווען די סדר איז פּראַסעסט.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
איר וועט באַקומען און E- בריוו מיט טראַקינג אינפֿאָרמאַציע נאָוטאַפייינג איר ווען די סדר איז פּראַסעסט.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
ינוואַנטאָרי איז דערהייַנטיקט טעגלעך און ליסטעד פֿאַר יעדער נומער אויף אונדזער וועבזייטל.
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
אַלע בנימצא קאָליר טעמפּעראַטור אָפּציעס זענען ליסטעד פֿאַר יעדער נומער אויף אונדזער וועבזייטל.
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
דריקט אויף די ספּעק בלאַט קוויטל אין די נומער באַשרייַבונג אויף אונדזער וועבזייטל צו זען אָדער אראפקאפיע די ספּעק בלאַט.
עסטימאַטעד צוריק סדר עקספּרעס דאַטעס וועט זיין ליסטעד אויף די ינוואַנטאָרי אינפֿאָרמאַציע פֿאַר יעדער נומער אויף דעם וועבזייטל.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
ביטע טשעק דיין סדר באַשטעטיקונג בליצפּאָסט פֿאַר טראַקינג אינפֿאָרמאַציע.
קונה FAQ
ביטע קאָנטאַקט אונדז צו באַקומען די PDF טעקעס, מיר וועלן האַנדלען מיט עס גיכער און פאַסטער:
Mailing us: info@lightch8in.com לאָזן אונדז אַ אָנזאָג אויף די קאָנטאַקט בלאַט.
info@clslights.com">
צוריקקער און וואָראַנטי:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
אין סדר צו בעסטער דינען אונדזער קאַסטאַמערז, האַלטן קאַמפּעטיטיוו פּרייסינג און פאָרשלאָגן די בעסטער דילז און ינסענטיווז צו אונדזער מיטגלידער, מיר טאָן ניט טיילן אונדזער פּרייסינג מיט די אַלגעמיינע ציבור, ביטע שאַפֿן אַ חשבון און לאָגין צו זען דיין פּרייסינג.
איר קענט גיין צו די שאַפֿן אַ חשבון לינק אויף אונדזער וועבזייטל און פּלאָמבירן די געבעטן אינפֿאָרמאַציע.איר וועט באַקומען דיין חשבון לאָגין אינפֿאָרמאַציע און מיטגליד פּרייסינג אַמאָל דיין בקשה איז באקומען און פּראַסעסט.
דריקט דעם RMA לינק אויף דעם וועבזייטל.פּלאָמבירן די געבעטן אינפֿאָרמאַציע און בליצפּאָסט געענדיקט פארמען צו אונדזער מאַנשאַפֿט איןcustomerservice@lightch8in.comאון עמעצער וועט קאָנטאַקט איר צו פאַרענדיקן דעם צוריקקומען פּראָצעס און סעלעקטירן דעם קרעדיט מיין חשבון אָפּציע.
וואָראַנטי אינפֿאָרמאַציע איז ינקלודעד מיט יעדער פּראָדוקט באַשרייַבונג אויף אונדזער וועבזייטל.
יאָ, דער קונה איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר שיפּינג קאָס פֿאַר אַלע אומגעקערט זאכן וואָס האָבן שוין שיפּט.א צוריקקער שיפּינג פירמע קענען זיין געבעטן צו דער קונה ס פּרייַז צו צוריקקומען דיין זאכן און באַקומען אַ צוריקצאָל אָדער חשבון קרעדיט.
סמאַרט (בלועטאָאָטה / וויפי) לייטינג
אופֿן 1: אַפּ אָפּעראַציע.
דריקן די לאָמפּ ייקאַן, און די קאָנטראָל טאַפליע פּאָפּס אַרויף אין די דנאָ פון דעם עקראַן.דריקט "ויסמעקן" אין דער אויבערשטער לינקס ווינקל פון די קאָנטראָל טאַפליע.נאָך "ויסמעקן" די לאָמפּ, די ייַנאָרדענונג וועט פליקער סלאָולי דריי מאָל, וואָס ינדיקייץ אַז די לאָמפּ איז נישט פֿון נעץ און די פאַבריק באַשטעטיקן איז געראָטן.
אופֿן 2: מאַנואַל אָפּעראַציע.
קער אויף די לאַמפּס פֿאַר 15 סעקונדעס, און קער אַוועק פֿאַר 5 סעקונדעס.איבערחזרן 4 מאל.נאָך פינישינג, די ליכט פליקער סלאָולי פֿאַר 3 מאל, און עס ינדיקייץ אַז די אָפּעראַציע איז געראָטן.
פליקערמיטל די ייַנאָרדענונג מאל ליכטיק, מאל טונקל;
פלאַשמיטל בליץ שנעל און אַבנאָרמאַל.
אַזוי ווען קער אויף די ליכט, אויב עס פליקערז סלאָולי, עס איז נאָרמאַל;
אָבער אויב עס פלאַשיז נאָך אַ צייט, דאָס איז אַבנאָרמאַל, קאָנטראָלירן צי די מאַכט צושטעלן סיסטעם איז ארבעטן און די בלועטאָאָטה איז קאָננעקטעד הצלחה.
עס איז נאָרמאַל אויב די פליקער איז פּאַמעלעך, עס מיטל אַז די ליכט איז אויף אָבער האט נישט קאָננעקטעד די בלועטאָאָטה סיגנאַל.
עס האט נישט געזונט די פאַבריק באַשטעטיקן, איר קענען באַשטעטיק די לאַמפּס צו די פאַבריק באַשטעטיקן דורך מאַנואַל אַפּעריישאַנז.
קער אויף די לאַמפּס פֿאַר 15 סעקונדעס, און קער אַוועק פֿאַר 5 סעקונדעס.איבערחזרן 4 מאל.נאָך פינישינג, די ליכט פלאַשיז סלאָולי 3 מאל, און עס ינדיקייץ אַז די אָפּעראַציע איז געראָטן.
ניצן די אַפּ אויף דיין רירעוודיק מיטל צו זוכן און זען אויב איר קענען אַנטדעקן בלועטאָאָטה סיגנאַלז.אויב די ל, דעמאָלט אַדינג און קאָנטראָל לאַמפּס גלייַך, אַזוי עס איז נאָרמאַל.אויב די לאָמפּ איז דיסקאַווערד, קאָנטראָלירן צי די מאַכט צושטעלן סיסטעם און וויירינג זענען סטאַביל אָדער נישט.
די קייט פֿאַר אַדינג לאמפן צו די סוף פון די גרופּע זאָל זיין ין 15 ft, און די קייט פֿאַר קאַנטראָולינג לאמפן דיסטאַנסע איז ין 30 ft.
סיבה:
1) דער סיגנאַל איז צו שוואַך, און איר קען דאַרפֿן צו מאַך נעענטער צו
2) די לאָמפּ אָדער באַקומען אַ סיגנאַל רעפּעאַטער צו פארשטארקן די סיגנאַל רעסעפּטיוויטי.ביטע קאָנטאַקט אונדז אויב איר גלויבן אַז איר דאַרפֿן אַ רעפּעאַטער.
3) די ווערסיע פון די מאָביל טעלעפאָן סיסטעם איז נישט קאַמפּאַטאַבאַל מיט אונדזער בלועטאָאָטה מאָדולע.
4) דער מאָביל טעלעפאָן לעבן לאַמפּס זאָל זיין ווייניקער ווי 15 ft בשעת אַדינג לאַמפּס אָדער ניצן די ריכטיק סיסטעם ווערסיע פון די מאָביל טעלעפאָן.
BLE Mesh דאַרף די מיטל אין מינדסטער שטיצן בלועטאָאָטה 4.0 + LE, אַזוי די אַפּ דאַרף ווי אונטן:
אַנדרויד 4.4.2 אָדער העכער 4.4.2
יאָס 9.0 אָדער נייַ סיסטעם ווערסיע, iPhone 4S אָדער נייַער version.ewer
BLE Mesh דאַרף די מיטל אין מינדסטער שטיצן בלועטאָאָטה 4.0 + LE, אַזוי די אַפּ דאַרף ווי אונטן:
אַנדרויד 4.4.2 אָדער העכער 4.4.2
יאָס 9.0 אָדער נייַ סיסטעם ווערסיע, iPhone 4S אָדער נייַער version.ewer
גיי די אַפּלאַקיישאַן שפּראַך לימעד צו לייגן ווידער.אויב עס נאָך קען נישט לייגן, קאָנטראָלירן צי די בלועטאָאָטה איז אָפן אָדער נישט, אויב נישט, קער אויף די בלועטאָאָטה און עפֿענען די אַפּ צו לייגן לייץ.
אויב קייפל פאָנעס לייגן לאַמפּס, איין סעלפאָון אַרויסגאַנג די אַפּ און דיסקאַנעקט די לאַמפּס, דער אנדערער מאָביל טעלעפאָן קענען פאַרבינדן, עס מיטל אַז עס איז שטענדיק בלויז איין רירעוודיק מיטל קענען קאָנטראָלירן די לאַמפּס אין דער זעלביקער צייט.
אַרויסגאַנג די אַפּ, קאָנטראָלירן צי די בלועטאָאָטה איז אויף אָדער נישט, עפֿענען סעלפאָון בלועטאָאָטה און דאַן ריאָופּאַן די אַפּ, און רעדאָ אַפּ ווידער נאָך 30 סעקונדעס.